این هتل تنها ۱۰ دقیقه پیاده با برج های دوقلوی Petronas فاصله دارد و استخر فضای باز با سالن ورزشی مجهزی را در خود جای داده است. مهمانان می توانند از ۶ رستوران و کافه ی موجود در هتل استفاده کنند. این هتل که قبلا با نام هتل نیکو شناخته می شد، سرویس شاتل رایگانی به Bintang Walk و بزرگ ترین مرکز نمایشگاهی مالزی Suria KLCC اعزام می دارد که کمتر از ۱۰ دقیقه طول می کشد.
اکثر اتاق های مدرن این هتل تلویزیون معمولی و تعداد محدودی تلویزیون صفحه تخت دارند. یخچال کوچک، چای/قهوه ساز، گاوصندوق و میزکار نیز در تمام اتاق ها وجود دارد. مرکز تجاری این هتل پاسخگوی تمامنیازهای مسافرین تجاری و جلسات اداری آنها می باشد و این درحالیست که دفتر توریستی مهمانان را در هماهنگی های لازم برای تورهای گردشگری یاری می رساند
سرویس های تبدیل پول و خشک شویی و لباس شویی نیز در دسترس می باشد. رستوران Serena انواع غذاهای محلی و بین المللی را به صورت بوفه سرو می کند و رستوران Deli اسنک های لذیذی ارائه می دهد. رستوران ژاپنی Tatsu و رستوران چینی Toh Lee نیز از دیگر غذاخوری های محبوب هتل می باشند. لژ واقع در لابی و کافه Bentley نیز مخصوص سرو نوشیدنی می باشند.